Trabalhe Conosco

Esta é a porta de entrada para uma carreira de sucesso para qualquer profissão onde a capacidade de negociação seja um requisito essencial.

É o profissional que contata as pessoas para entender o que causou efetivamente a situação de inadimplência e oferecer soluções para que esta pessoa possa ser reinserida com sucesso no sistema financeiro como bom pagador e possa usufruir todos os benefícios de ter seu nome limpo.

Para esta posição, buscamos pessoas que tenham capacidade de comunicação, que sejam educadas e gentis no trato com os clientes, que possuam um bom vocabulário e uma boa gramática, que consigam escutar ativamente o que seu interlocutor fala ou escreve.

É uma posição que oferece além do salário fixo e todos os benefícios que a Millennium oferece, uma possibilidade extra de ganhos variáveis, muitas vezes superior ao restante.   E justamente por isto, é uma função que também possui metas desafiadoras, então o capacidade de saber trabalhar sob pressão, a perseverança para atingir os objetivos são também características que buscamos para estes profissionais.

Mesmo que seja seu primeiro emprego, a Millennium tem uma estrutura de formação e treinamento contínuo, para ajudar a todos nossos colaboradores.

Este é o início de sua carreira como gestor de pessoas.  Além dos requisitos que buscamos para os agentes de cobrança ( pessoas com boa capacidade de comunicação, educadas e gentis, com bom vocabulário e boa gramática,  com capacidade de escuta ativa, de trabalhar sob pressão, perseverantes ), outras características são buscadas também para supervisores de cobrança.

A capacidade de transferir seu conhecimento para sua equipe, de orientá-los no dia a dia, de ajudá-los e entregar suas metas e de manter sua equipe sempre disposta a enfrentar desafios é buscado também para os supervisores de cobrança.

Evidentemente, diferentemente dos agentes de cobrança, os supervisores precisam ter alguma experiência prévia, pois vão lidar e liderar pessoas. 

É uma posição de entrada também no mercado de trabalho para pessoas que possuem um perfil mais analítico.

O Analista de Control-Desk é o profissional responsável por analisar, definir, executar e reportar toda a estratégia de acionamento das carteiras de clientes da Millennium, em todos os múltiplos canais de contato ( Voz, texto, redes sociais, etc. ).

Mantém contato estreito com as áreas de operação, entendendo as necessidades e os detalhes pontuais para criar um ambiente de alta performance operacional.

Os requisitos básicos para esta função são : 

• Curso Superior ( completo ou em curso ), mas damos preferencia para cursos de Administração ou ADS ;
• Conhecimentos avançados em Excel , Powerpoint ;
• Conhecimentos em MS SQL Server ( deve saber executar queries para extração de dados e geração de relatórios ) ;
• Conhecimento em Python será considerado como um diferencial se todas as qualificações forem atendidas